ベルギー観光局ワロン・ブリュッセル

ベルギー観光局には、毎日たくさんの質問が皆様から寄せられます。それは、おすすめホテルや交通情報といった旅行・観光には欠かせない一般的な質問から、「ベルギーオタク(?)」的な、ベルギーファンならではのマニアックな質問まで、その内容は多種多様。そこで、これまで寄せられた質問の中から、特によくある質問とその回答をまとめてみました。「こんなことが聞きたいんだけ...。」と思ったらまずこのページをチェックしてみてください。答が見つかるかもしれません。

●旅に関する質問

「土日はお店やってるの?」とか「普段お店は何時に開いて何時に閉まるの?」といった、基本情報や電車、バス等の交通機関の利用方法や時刻表等、ベルギーでの日常生活には欠かせない情報をまとめました。

ベルギーの気候は日本と比べてどんな感じでしょうか。何月がベストシーズンですか?

ベルギーは日本と比べると年間を通じて涼しい気候ですが、四季はあります。一年中旅行できますが、4月~10月くらいまでがベストシーズンになります。服装は日本の標準的気候よりやや寒いことを予想して用意してください。南部の高原を除き、雪はあまり降りませんが、雨は年間を通じて多いです。一日中降り続くことは少なく、変わりやすい天候です。

祝日にはレストラン、美術館・博物館、ショップなどはお休みになりますか。

日曜、祝日には銀行、一般商店などが休みになります。美術館・博物館は祝日は休みになる場合とならない場合があります。美術館・博物館に関しては月曜休みのところが多いです。公共交通機関は土・日・祝日は祝日ダイヤとなります。

ブリュッセル空港からアントワープまでのアクセス方法は何がおすすめですか?

Airport Expressバスが便利です。1時間に1本ブリュッセル空港とアントワープ中央駅前のKeyserlei通りの間を運行しています。大人片道7.5ユーロ。所要時間約1時間。

国鉄に乗る場合、途中下車できますか?

ベルギーの普通乗車券は途中下車はできません。途中下車の予定がある場合はVIAチケットを購入します。2等で0.64ユーロ、1等0.99ユーロの追加料金を払うことにより、途中下車ができます。(2区間別々に買うより安い)

ベネルクス3国特別割引乗車券はオランダとルクセンブルグで買うことができますか?

現在、オランダとルクセンブルグでは購入できません。ベルギー内の国鉄駅、または日本の取り扱い代理店などで購入できます。ツイン料金というのは日本での購入の場合のみの料金設定で2人1組で購入すると2人目が1人目の半額になる、というお得な料金です。

タリスの乗車券の予約は日本でしていかないとだめですか。現地で当日買うこともできますか?

タリスの予約は乗車3ヶ月前から出発の直前までです。現地で購入するとお得な料金設定もあります。割引対象になるパスはタリスの運行している地域をカバーしている範囲内でベネルクス・ツアーレイル・カード、ユーレイルパス、ユーロパスなどです。

国内旅行者用特別割引乗車券はルクセンブルグへ行くときも途中までは適用になるのでしょうか?

切符を購入する際、このカードを提示すれば国境からの差額のみ払うようになります。このカードはベルギー国鉄駅で購入できます。(日本国内では購入不可)購入の際、記名式のため、身分証明(パスポートなど)が必要です。

お金はどういう形で持っていくといいですか?

現金を多額に持っていくことは避けた方がいいので、なるべくクレジット・カードの利用をお勧めします。ユーロ建てか円建てのT/Cを用意するのもいいです。

海外にいくとトイレに困ってしまいますが、ベルギーはどうですか?

公衆トイレはありませんが、駅や公共の場所にあるトイレを利用するか、カフェなどのトイレだけの利用もOK。チップが必要な場合は、提示額か0.25~0.5ユーロを払えばよいでしょう。

タリスに乗車していたら、ベルギー国内を運行中に問題(事故、ストライキなど)が発生し、到着時刻が大幅に遅延しました。この場合、乗車券の一部または全額払い戻し等の補償は受けられますか?1等車乗車の場合に通常受けられるはずの軽食サービスを受けられなかった場合は?

タリスではサービスの一環として遅延補償をしています。請求方法は、車内で渡される払い戻し請求用紙か、または詳細を記入した文書に乗車券現物を添えて乗車2ヶ月以内に送ること。遅延時間30分、60分、120分の遅れで、それぞれ20、50、100%の補償。1年間有効のフリーチケットまたは割引チケットが支給されます。また、何らかの理由で1等車用の軽食サービスなどを受けられなかった場合は車掌から乗車券上にスタンプをもらって、氏名、住所を明記の上、下記住所まで乗車券を送ってください。ただしこれらのチケットはベルギー国鉄またはフランス国鉄で切符を購入する場合にのみ利用できます。補償等についてはタリスのホームページhttp://www.thalys.com/も併せてご参照ください。

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●宿泊に関する質問

お勧めホテルの紹介やその予約方法、ベルギーのホームステイ事情や宿泊料金の見方など、ベルギーでの滞在・宿泊に関する情報をまとめました。

アパートメントタイプの宿泊先を探しています。

簡単なキチネットのついたフラットホテルから家族向きの設備の整ったところなどありますが、数は多くありません。ご希望の方には資料を郵送致します。

ホテルの料金表でt-70ユーロと書いてあるのは2人で140ユーロということでしょうか。

2人用の部屋の室料が70ユーロという意味です。従って2人で割れば1人分はその半額になります。 またHalf-board(またはDemi pension)は1泊2食付きの1人分の料金、Full-board(Pension comple)は1泊3食付きの1人分の料金です。

ブルージュのホテルでは英語は通じますか?

ベルギーはほとんどのホテルで英語が通用します。特に、ブリュッセル、ブルージュ、アントワープなど国際的な都市ではほとんど問題ありません。

夏にブルージュに行く予定ですが、あらかじめホテルを予約しておいた方がいいでしょうか?

ほとんどの現地のツーリストインフォメーションでホテルの予約サービスをしているようですが、夏は観光シーズンで混み合っています。前もって予約をしておくことをお勧めします。

1/2 Pension chambreというのはどういう意味ですか?

2人用の部屋に泊った場合の、1泊2食付き(朝・夕)の一人分の料金です。ホテルによっては2泊以上の連泊が必要な場合もあります。食事が評判のホテルに宿泊する場合にはお勧めです。

B&Bはどうやって見つければいいですか?

B&Bのリストが当局にございます。直接B&Bにお問合せ下さい。また、現地に着いてからお部屋の中などを見せてもらって決めるという方法もあります。

ホテルを自分で手配したことがないのですが、できますか?難しくないでしょうか?

FAXやE-mailを利用すれば簡単にできます。

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●観光に関する質問

映画・演劇・オペラなどのスケジュール情報やそのチケットの入手方法、またF1グランプリなどのスポーツ観戦チケット入手方法など、ベルギーを遊び尽くすためのさまざまな情報をまとめました。

アンの洞窟への行き方を教えて下さい。

国鉄ジュメル駅からTECバス29番で約15分です。

「アルデンヌ地方古城めぐり日帰りバスツアー」というのはありますか?

現在「アルデンヌ地方古城めぐり日帰りバスツアー」というのは催行されていません。レンタカーを利用するか、路線バスで。

マグリット・ミュージアムへの行き方、又その他の博物館・美術館などのオープン・クローズ情報を教えて下さい。

マグリット・ミュージアムへは地下鉄のBockstael駅から84番のバスまたは徒歩15分です。その他、博物館・美術館の情報はこちら >>をご参照ください。

F1グランプリを観戦したいのですが、チケットの値段と入手方法を教えてください。

ベルギーの開催地スパ・フランコルシャン(Spa-Francorchamps) サーキットの予約事務所に直接お問合せください(Fax 32/87/27.55.51)。スパ・フランコルシャンサーキット公式サイトはこちら >>

オペラ、コンサート情報、チケットの入手方法を教えて下さい。

オペラに関しては下記の各サイトをご参照ください。
モネ劇場 >>(ブリュッセル)
フランダース・オペラ >>(アントワープ、ゲント)
ブリュッセル交響楽団 >>

「オメガング」はチケットがなくても見学できますか?

ブリュッセルの歴史行列「オメガング」は開催時間にはグラン・プラス広場にスタンド席を設け、チケットがないと中に入ることができなくなります。チケットのお申込みはブリュッセル市観光局>>へ。

猫祭りを一度見てみたいのですが、今度の猫祭りはいつ、どこで行われますか?

猫祭りは3年に1度の開催で、次回の開催は2009年の予定です。開催地はいつも西フランダース州のイーペルという町です。

気軽に食事できる店はありますか?反対に高級レストランに行く場合の注意を教えて下さい?

カジュアルな店は予約なしで行けますが、店の前に掲げてあるメニューで予算チェックしてから入りましょう。セット・メニューがお得。高級店は必ず予約すること、また、男性はジャケットの着用が必要な場合もあります。

ダイヤをアントワープ、レースをブルージュで買いたいと思っていますが、気をつけることを教えてください。

ダイヤモンドの場合、信頼のおける店で免税の手続きに関してもしっかり確認しましょう。レースはベルギー製であることを確認してからの購入をお勧めします。

アンティークの掘り出し物を探しているのですがどこかおすすめの場所はありますか?

ブリュッセルのグラン・サブロン広場界隈、アントワープなどで見つかるかも。骨董市にも注目してください。

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〒102-0093
東京都千代田区平河町1丁目4番地5号
平和第一ビル
TEL:  (03)3237-7101(代)
業務時間および地図はこちら >>

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